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Preguntas

Preguntas sobre la grúa de NevkaR

¿Cuánto cuesta una grúa?

Para carro son $85 USD y para SUV, camioneta o van son $100 USD, con las primeras 5 millas incluidas. Cada milla después cuesta $4 USD. La calculadora te da el total antes de que salga la grúa.

¿Cómo puedo pagar?

En efectivo o por Zelle. No aceptamos tarjetas. Pagas la mitad del precio antes de que movamos el carro y la otra mitad al terminar el trabajo.

¿Cobran extra por llanta ponchada, 4x4 o si el carro no arranca?

No. Nuestra plataforma los sube igual que a cualquier carro, así que no cuestan nada extra. Si el carro no rueda o no tiene llaves son $20 USD más.

¿Remolcan SUVs, camionetas y vans?

Sí. Cuestan $100 USD con las primeras 5 millas incluidas, y luego $4 USD por milla.

¿Pueden remolcar un carro sin llaves?

Sí. Un carro sin llaves cuesta $20 USD más. Avísanos cuando llames para llegar preparados.

¿Remolcan carros eléctricos y Teslas?

Sí. Los carros eléctricos van en nuestra plataforma con las cuatro llantas arriba, sin cobro extra.

¿Remolcan carros chocados?

Sí. Un carro chocado que no se puede manejar cuesta $50 USD más. Si hay que limpiar vidrios o líquidos, son $40 USD más.

¿Pueden sacar mi carro de una zanja o del lodo?

Sí. El rescate con winch de zanja, lodo o pasto cuesta $60 USD los primeros 30 minutos y $30 USD por cada 15 minutos después.

¿Me ayudan si se murió la batería, dejé las llaves adentro, se ponchó una llanta o me quedé sin gasolina?

Sí. El paso de corriente cuesta $80 USD, abrir el carro con las llaves adentro o cambiar una llanta cuesta $100 USD, y llevarte gasolina cuesta $60 USD. Llámanos y llegamos a donde estés.

¿A dónde pueden llevar mi carro?

A donde nos digas: tu casa, un taller, una agencia, un comprador. No guardamos vehículos, así que necesitamos una dirección de entrega.

¿Qué tan rápido llegan?

Depende de dónde estemos y de la hora. Manda tu solicitud o llámanos, y en unos minutos te llamamos con la hora de llegada.

¿Trabajan en Kansas?

Trabajamos del lado de Misuri. En Kansas, nuestro socio Midtown Service te atiende. Escoge Kansas en la calculadora y les mandamos tu solicitud, o llámales al (913) 710-8929.

¿Trabajan de noche y en fin de semana?

Trabajamos las 24 horas, de domingo a viernes. Los sábados cerramos, y nuestro socio Midtown Service atiende las grúas de ese día: (913) 710-8929. El cargo extra de $40 USD aplica de 8 PM a 6 AM, todo el domingo y en días festivos principales. Se paga una sola vez por grúa.

¿Me puedo ir en la grúa?

Sí. Hasta dos pasajeros pueden ir con nosotros.

¿Tengo que estar cuando recojan el carro?

Sí. El dueño tiene que estar ahí con una identificación con foto y algo que demuestre que el carro es suyo.

¿Aceptan AAA o el seguro?

Todavía no. Nos pagas directo.

¿Remolcan motos y camiones de caja?

Sí. Llámanos para el precio, porque depende del tamaño.

¿Qué tan lejos remolcan?

Hasta unas 70 millas de Kansas City, siempre que todo el viaje sea dentro de Misuri.

¿Su grúa entra a un estacionamiento de varios pisos?

Casi nunca. La altura normal de un estacionamiento de varios pisos es de unos 7 pies (2.1 m), y nuestra plataforma por lo general no cabe. Cuando llames, dinos la altura que marca el letrero de la entrada y te confirmamos si podemos llegar al carro.

¿Cobran si cancelo?

No, si todavía no sale la grúa. Si cancelas con la grúa en camino, o el carro ya no está cuando llegamos, son $50 USD.

La policía o un estacionamiento se llevó mi carro con grúa. ¿Me ayudan?

Para encontrarlo, búscalo en search.autoreturn.com o llama a la policía de Kansas City (no emergencias) al (816) 234-5111. En cuanto el lote lo entregue, lo llevamos a tu casa o al taller. En nuestro blog hay una guía paso a paso.

¿Compran carros chatarra que no funcionan?

Sí, ande o no ande. Necesitas el título, o un documento oficial que demuestre que el carro es tuyo. Cuéntanos del carro y te mandamos una oferta en efectivo por mensaje.

¿Hablan español?

Sí. Llama o manda mensaje en español o en inglés.

De día o de noche, aquí estamos.

Un equipo de confianza para grúa, ayuda en el camino y carros chatarra en todo Kansas City, Misuri. Llámanos — llegamos a donde estés.